3月15日，省住房和城乡建设厅召开信访矛盾纠纷化解工作调度会，听取信访化解工作情况汇报，分析解决问题，部署推进下一阶段信访矛盾化解工作。厅党组书记、厅长贺懋燮出席会议并讲话，厅党组成员、副厅长刘孝华主持会议。在肥厅领导和相关处室负责同志参加会议。

会议听取了厅办公室、房地产市场监管处、城市建设处、城市管理监督处、村镇建设处、工程质量安全监管处、建筑市场监管处、住房保障处等11个处室工作进展情况汇报，专班各工作组组长、副组长分别发言。

贺懋燮指出，信访工作是“送上门的群众工作”,全省住建系统要高度重视，带着感情、带着责任做好信访工作，将心比心、换位思考解决群众合理诉求。近期以来，厅党组部署开展了全系统信访矛盾化解专项行动，立足“快查实、快整改、快服务”，专项行动有力有序开展，取得了初步战果，呈现“四个一”的突出特点：一是建立了一个班子。成立了厅领导挂帅的信访矛盾化解专项行动工作专班，分设住房保障和房地产、城市建设和管理、工程建设质量和村镇建设、综合协调和督办推进四个专项工作组，强化集中攻坚。二是完善了一套机制。建立完善“党建+信访”“清单+闭环”“倒查+问责”“专项整治+系统治理”四项工作机制，补短板、堵漏洞、强弱项。三是形成了一份台账。建立了台账，逐项分解落实地市责任主体。四是强化了一种氛围。全厅上下深刻认识到信访工作的重要意义，树牢了大抓信访、抓大信访的理念。

就做好下一步工作，贺懋燮强调，要树牢以人民为中心的发展思想，统筹抓好“五点五度”工作落实，最大限度化解矛盾纠纷，不断提升信访工作质效。一要突出重点着眼工作维度。聚焦重复信访事项和信访积案，强化包保、压实责任、注重质量，推进以点带面，加强部门协同联动，合力推进化解信访矛盾。二要突出节点加快工作进度。要倒排时间，清单闭环，对账销号，真正一鼓作气、一以贯之、一抓到底。三要突出难点抓实工作深度。摸清底数是前提，关键在于如何化解。对重点难点事项要跟踪督办、协调推进，做到心中有数、手上有招，坚决摒弃“一转了之”“一交了之”“一督了之”的不严不实作风。四要突出焦点提升工作温度。按照“三到位一处理”的要求，坚持“接访即办”“首问负责”原则，对群众合理诉求，千方百计、实事求是、尽快推动解决，最大限度实现案结事了。五要突出堵点强化工作力度。要统筹兼顾、标本兼治，建立健全滚动排查、及时梳理、持续化解、定期研判的常态机制，加强对普遍性、全局性问题的研究，建立完善长效制度机制，推动共性问题解决，最大限度地控增量、减存量、防变量，为党的二十大胜利召开营造良好的社会环境。